KVKK Aydınlatma Metni

Unvan: GoTransfera VIP Transfer Hizmetleri Adres: Antalya, Türkiye E-posta: info@gotransfera.com Telefon: +90 545 312 30 44 WhatsApp: +90 545 312 30 44

Kişisel verileriniz; • Web sitemiz üzerinden rezervasyon formları • WhatsApp, e-posta veya telefon ile iletişim • Sözlü, yazılı veya elektronik ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki dayanak: KVKK Madde 5/2 kapsamında; (a) Açık rızanızın bulunması (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (ç) Kanunlarda açıkça öngörülmesi (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel veriler işlenmektedir: • Kimlik Verileri: Ad, soyad • İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi • Konum Verileri: Alınacak ve bırakılacak adres bilgileri • Rezervasyon Verileri: Tarih, saat, uçuş numarası (varsa) • İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, çerez verileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Transfer rezervasyonunun oluşturulması, onaylanması ve yönetilmesi • Müşteri ile iletişimin sağlanması ve hizmet bilgilerinin iletilmesi • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi • Yasal yükümlülüklerin ve resmi makam taleplerine uyumun sağlanması • Şikâyet ve taleplerin yönetilmesi • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

Kişisel verileriniz; • Hizmetin ifası için görevlendirilen şoförlerimize (yalnızca gerekli bilgiler) • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına • Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği ilgili makamlara aktarılabilmektedir. Açık rızanız olmaksızın ticari amaçla üçüncü kişilere veri aktarımı yapılmamaktadır.

Kişisel verileriniz; • Aktif hizmet ilişkisi süresince • Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en fazla 2 (iki) yıl süreyle • Yasal saklama yükümlülüğü gerektiren durumlarda ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta, bu sürelerin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme • Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi ispatlayıcı belgelerle birlikte aşağıdaki kanallar aracılığıyla bize başvurabilirsiniz: E-posta: info@gotransfera.com Telefon: +90 545 312 30 44 WhatsApp: +90 545 312 30 44 Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. • Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir, rızaya tabi değildir. • Analitik Çerezler: Site kullanımını ölçmek için kullanılır, açık rızanıza bağlıdır. • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır, açık rızanıza bağlıdır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca açık rızanız alındıktan sonra kullanılmaktadır.