Son güncelleme: Ocak 2025
GoTransfera VIP Transfer Hizmetleri'nin sunduğu hizmetleri kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşullar, GoTransfera ile müşteri arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemekte olup Türk Hukuku'na tabidir.
1. Genel Hükümler
GoTransfera VIP Transfer Hizmetleri ('GoTransfera'), Antalya merkezli profesyonel VIP transfer hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimizden yararlanarak bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
2. Rezervasyon ve Hizmet
• Rezervasyonlar WhatsApp (+90 545 312 30 44) üzerinden alınmaktadır.
• Rezervasyon, tarafımızca onaylandıktan sonra geçerlidir.
• Alınacak yer, bırakılacak yer, tarih, saat ve yolcu sayısı bilgilerinin doğru verilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
• Uçuş transfer rezervasyonlarında uçuş numarası bilgisinin paylaşılması zorunludur.
3. Ücretlendirme ve Ödeme
• Transfer ücretleri rota ve araç tipine göre belirlenir ve önceden bildirilir.
• Fiyatlar sabit fiyatlardır; yolculuk esnasında ek ücret talep edilmez.
• Nakit ve banka havalesi ile ödeme kabul edilmektedir.
• Çocuk koltuğu, gece tarifesi gibi ek hizmetler rezervasyon aşamasında belirtilmelidir.
4. İptal ve İade Politikası
• Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar: Ücretsiz iptal
• Transfer saatinden 12-24 saat önce: %50 iptal ücreti
• Transfer saatinden 12 saat içinde: Tam rezervasyon ücreti
• No-show (müşterinin gelmemesi): Tam ücret
• İptal talepleri WhatsApp (+90 545 312 30 44) üzerinden iletilmelidir.
5. Şoför ve Araç
• Şoförlerimiz lisanslı ve sigortalıdır.
• Uçuş transferlerinde şoförümüz uçuşunuzu takip eder; bekleme süresi için ek ücret alınmaz.
• Araçlar, her yolculuk öncesinde temizlenir ve teknik kontrolden geçirilir.
• GoTransfera, zorunlu hallerde eşdeğer veya üst sınıf araç ile hizmeti sürdürme hakkını saklı tutar.
6. Müşteri Sorumlulukları
• Müşteri, belirtilen tarih ve saatte hazır bulunmakla yükümlüdür.
• Araç içinde oluşturulan hasarlar müşterinin sorumluluğundadır.
• Yasa dışı madde veya eşya taşınması kesinlikle yasaktır.
• Aşırı alkollü veya uyuşturucu etkisi altındaki yolcular taşınmayabilir.
7. Bagaj ve Evcil Hayvan
• Makul miktarda bagaj hizmet kapsamındadır.
• Aşırı büyük veya ağır yükler için rezervasyon aşamasında bilgi verilmesi gerekmektedir.
• Evcil hayvan taşıması için rezervasyon sırasında bildirim yapılması zorunludur.
8. Sorumluluk Sınırları
GoTransfera, trafik kazaları, doğal afetler, hava koşulları, grev veya diğer mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler ve zararlar için sorumluluk üstlenmez. Araçlarımız zorunlu mali mesuliyet sigortasına tabidir.
9. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşullarından doğan tüm uyuşmazlıklar, Türk Hukuku kapsamında Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde çözüme kavuşturulacaktır.
10. Değişiklik Hakkı
GoTransfera, bu kullanım koşullarını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitesinde yayımlanmaktadır.
11. İletişim
Her türlü soru ve öneri için:
E-posta: info@gotransfera.com
Telefon / WhatsApp: +90 545 312 30 44